Cicero Consulting inviterer til frokostarrangement og lansering av Mobilbankrapporten 2024 Mobilbankene har blitt en integrert del av hverdagen vår, og konkurransen om å tilby de beste tjenestene er tøff. Vi har gjennomført omfattende tester og analyser for å kåre Norges beste mobilbank. I den forbindelse inviterer vi til et lanseringsevent hvor vi presenterer våre funn …
Pris som virkemiddel, ikke strategi
EPSI har presentert ferske tall for kundetilfredsheten blant norske bankkunder. For de fleste banker er dette lite lystig lesning – kunde-tilfredsheten fortsetter å synke, og vi ser nå det laveste nivået på målingene siden de startet for over 20 år siden. Hvordan kan det ha seg at vi, som bor i ett av verdens lykkeligste …
Gjesteinnlegg: Move fast and fix things
Året vi har lagt bak oss ble året KI-teknologi for alvor tok skrittet ut av forskningsmiljøene og inn i verden. På NHOs årskonferanse denne uken ble det uttalt at de fleste norske bransjer ikke utnytter mulighetene som ligger i KI-teknologien og at vi som nasjon sakker akterut. Teknologiens samfunnsmessige nytte «Det digitale krafttaket» ble lansert av NHO-sjef Ole Erik Almlid på NHOs …
Kan atferdsbasert bilforsikring lykkes?
Vi i Cicero har over flere år fulgt mobilitetsutviklingen, særlig fra et forsikringsperspektiv. For ikke så mange år siden ble det snakket mye om atferdsbasert bilforsikring og hvordan dette kunne være med på å endre bilforsikringsproduktet. Noen år senere er bilforsikringsproduktet det samme som før, og vi stiller oss spørsmålet om bransjen kunne gjort noen …
Four drivers of innovation in embedded financial services
The innovation in embedded financial services is being driven by four main factors: technology, compliance, culture, and strategy & business model. These drivers are interrelated and are uniquely playing a significant role in shaping the future of embedded finance globally. Technology: Technology is the main driver of innovation in embedded finance. Advancements are enabling new …
Casestudie: DNB & Polestar
DNB satser på partnerskap med bilprodusentene DNB har inngått en eksklusiv avtale om integrering av bilfinansiering i Polestar sin digitale kjøpsreise for nye biler. Så signalene tidlig Allerede i 2009 startet DNB arbeidet med å utforske nye distribusjonsformer for bilfinansiering. Introduksjonen av Apples første iPad ble ansett som et signal på en teknologiutvikling som ville …
Kan noen få fart i byttefrekvensen?
Forbrukerrådets årlige bytteundersøkelse avslørte at antallet forbrukere som bytter forsikringsleverandør fremdeles er veldig lavt. Tross gjentatt medieoppmerksomhet rundt fordelene ved leverandørbytte – spesielt i strammere økonomiske tider – viser byttetendensene liten endring år etter år. Mye er prøvd uten effekt. Så hvordan skal selskapene skape kundeveksten man drømmer om? Stagnasjon i Finansportalen og andre sammenligningstjenester …
Nok et tøft år for fintech?
Fintech-selskapene har, med noen unntak, slitt stort med å oppnå sine målsetninger i det norske markedet. Hva må gjøres i 2023 og i årene etter for at den norske forbrukeren skal trykke disse nye selskapene til sine bryst? PSD2-bølgen som aldri kom Bakteppet for mange av dagens fintech-satsinger var de regulatoriske endringene som kom i …
Bitcoin, blokkjedeteknologi og nye smarte penger
Kryptovaluta og blokkjedeteknologi er for mange noe av det mest spennende å jobbe med for tiden. Det er teknologier i rivende utvikling og skal man følge med i timen må det brukes flere timer daglig for å holdes oppdatert. Nettopp det har ekspert Lasse Meholm gjort i flere år, og vi i Cicero og Itera …
Når løsningen kommer før problemet
BankID på mobil går mot slutten og skal erstattes med nye, appbaserte løsninger i tiden fremover. Årsaken er at Norge i fremtiden vil bevege oss bort fra SIM-kort. Men er det virkelig nødvendig med en overgang allerede nå? SIM-kort forsvinner ikke over natten Argumentasjonen for endringen er vanskelig å motsi. Det meste tyder på at …